Historia de Netflix y Blockbuster
Blockbuster tenía miles de tiendas y cobraba millones en cargos por atraso. Dos compañeros de trabajo se mandaron un disco por correo, fundaron Netflix y le quitaron el castigo al cliente. En el año 2000 se ofrecieron a Blockbuster por 50 millones y el gigante dijo que no. Diez años después Blockbuster quebró, y Netflix, ya grande, cometió su propio error.
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Netflix y Blockbuster: el pequeño que no vieron venir
Todas las historias, unas 1 horas y 57 minutos
10:43 minutos. Las escenas son recreaciones basadas en hechos reales.
La lección comercial
El que manda hoy casi nunca ve venir al pequeño. Cobrarle al cliente por equivocarse le abre la puerta a la competencia: pregúntate qué multa le cobras tú. Y cuando te toque ser el grande, pide que te contradigan.
Cronología
Los años que cuenta la historia
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1985
Nace Blockbuster
La primera tienda abre en Dallas. Llegará a tener más de nueve mil.
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1997
Un disco por correo
Marc Randolph y Reed Hastings se mandan un disco usado en un sobre. Llega entero y fundan Netflix.
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1999
Sin cargos por atraso
Netflix lanza una cuota fija al mes, sin fecha de entrega. En seis meses los alquileres crecen 300 %.
«Que se queden con los DVD el tiempo que quieran. Cuando terminen con uno, les mandamos otro.»
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2000
La reunión de Dallas
Netflix se ofrece a Blockbuster por 50 millones de dólares. Blockbuster dice que no.
«Blockbuster es mil veces más grande que nosotros.»
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2004
El gigante despierta
Blockbuster lanza su alquiler por internet y anuncia el fin de los cargos por atraso.
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2007
Ver al instante
Netflix apuesta por ver películas por internet, aunque se puede comer su propio negocio.
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2010
Quiebra Blockbuster
Con casi mil millones en deudas y peleas en su junta, Blockbuster se declara en quiebra.
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2011
El error del grande
Netflix separa los DVD con el nombre Qwikster, sube los precios y pierde 800,000 suscriptores en un trimestre.
«Metí la pata. Les debo a todos una explicación.»
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2019
El último Blockbuster
La tienda de Bend, Oregón, queda como la última del mundo y se vuelve atracción turística.